13.11.2024
12.11.2024
08.11.2024
08.11.2024
16.10.2024
В 2010-х годах в России проснулась мода на внутренний туризм. Санкт-Петербург в числе первых обратился к формату сервисных апартаментов — комплексов с расширенной инфраструктурой для приема гостей. Они предлагали инвесторам арендное жилье «под ключ»: управляющая компания искала постояльцев на короткий срок, взимала деньги, за вычетом комиссии перечисляла доход собственнику.
В Москве это сегмент стал развиваться по иному сценарию. За сервисными апартаментами не закрепилась роль жилья на несколько ночей. Распространение получили апарт-комплексы для жизни.
Основатель девелоперской группы Sigma Projects Нодар Шония рассказывает, с чего все началось и как устроено в 2024 году. Компания при участии петербургской управляющей компании «25/7» строит сервисный комплекс «Сигма Силино» в Зеленограде. На его примере и разберемся.
В России сейчас два базовых формата апартаментов — для личного пользования и инвестиционные. Проекты первого типа слабо отличаются от многоквартирных жилых комплексов. А инвестиционные апартаменты заточены под извлечение прибыли: через перепродажу с ростом стоимости квадратного метра, через поиск арендаторов или через договор с гостиничным оператором.
Первые два варианта предъявляют к зданию и инфраструктуре минимальна требования: чистовая отделка и базовый набор сервисов в пешей доступности. А в проектах, где у руля стоит управляющая компания, запрос на обеспечение комфортными опциями выше. Оператор должен быть уверен, что апартаменты будут пользоваться спросом, и обеспечат собственнику постоянный пассивный доход.
Договор управления с профессиональным гостиничным оператором снимает собственника необходимости заниматься управлением недвижимостью. Однако для успешной реализации такой модели требуется расширенная сервисная инфраструктура и готовность номеров к размещению гостей.
Такой подход к инвестициям получил широкое распространение в туристических регионах России, где с 2010-х годов начали развиваться проекты сервисных апартаментов. Первопроходцем был Санкт-Петербург, и формат туристических комплексов закрепился в городе. В Москве формат же развивался в логике традиционных жилыми комплексов — это объекты для жизни.
Рынок сервисных апартаментов в Москве — почти что белый лист. А вот интерес к ним проявляют ощутимый, особенно в среде молодежи. Эта категория резидентов еще не обросла мебелью и скарбом, но готова платить за комфорт, обслуживание и услуги «под ключ». Сервисные компании как раз предлагают полный спектр сервисов — от подбора предметов интерьера до уборки или ремонта.
Территории комплексов разрабатываются таким образом, чтобы обеспечить жителям все необходимое для жизни и работы в одной локации. Лучше всего — в одном доме. Здесь можно найти фитнес-залы, коворкинги, кафе и рестораны и так далее.
Размещаются такие комплексы по соседству с крупным деловым и производственным центрам, а также туристическим местам. В Санкт-Петербурге этот формат уже получил широкое распространение, и продвинутые апартаменты с высоким уровнем сервиса и удачным расположением разбирают загодя, бронирования часто расписаны на несколько месяцев вперед.
Кроме того, сервисные апартаменты становятся базой для локальных сообществ: становятся ресурсом нетворкинга и площадкой для обмена опытом. Формат стимулирует социальное взаимодействие граждан.
Сервисные апартаменты особый интерес представляют для компаний, размещающих своих сотрудников. Сейчас только за счет зарплаты сложно привлечь в фирму квалифицированных специалистов. Если требуется релокация, то современное корпоративное жилье, обеспечивающее комфорт и удобства как для работы, так и для отдыха, становится ключевым фактором.
Проект «Сигма Силино» в Зеленограде — пример инвестиционно привлекательного апарт-комплекса. Расположенный в непосредственной близости от Особой экономической зоны (ОЭЗ) — у площадки «Алабушево» «Технополиса» — он обеспечивает доступ к деловым центрам и бизнес-инфраструктуре. Динамичное развитие зоны только усиливает спроса на высококлассное арендное жилье.
Задача инфраструктуры «Сигма Силино» — освободить как можно больше времени резидента, взять на себя максимум рутинных задач. Свободные часы он должен тратить на возвращения в ресурсное состояние, а не стирку или уборку. Если город обеспечил участников ОЭЗ налоговыми льготами, станцией МЦД-3 и автомобильными развязками, то «Сигма Силино» делает локальную экосистему самодостаточной.
Для инвесторов сервисные апартаменты прочат стабильный потенциальный доход. Программы с операционной доходностью до 14,5% включают гарантии прибыльности. Этот формат позволяет не привлекать и краткосрочных туристов, и долгосрочных постояльцев.
Контингент резидентов на 90% зависит от локации. Универсальной формулы не существует, но обратимся за примером к проекту «Сигма Силино».
Район Силино Зеленограда граничит с экономической зоной «Технополис». Это огромный научно-производственный кластер с упором на инвестиции в инновационные технологии. В условиях активного развития этой зоны создается огромная потребность в современном жилье для специалистов, работающих в наукоемких сферах.
Исследуя рынок жилья Зеленограда, обнаружили в этой локации дефицит современного жилья высокого уровня комфорта и сервиса. «Сигма Силино» должен заполнить лакуну. Он состоит из двух корпусов с разными концепциями и задачами.
Северный корпус — апарт-отель с 272 номерами, инфраструктурой для деловых и досуговых мероприятий. Среди них многофункциональное лобби, зоны для переговоров, ресторан, салон красоты и барбершоп, фитнес-центр со SPA, кабинетами ароматерапии и массажа.
Южный корпус предназначен для постоянного проживания и рассчитан на семейных резидентов. В нем представлены 218 апартаментов с полной отделкой, при этом резидентам предоставляется возможность самостоятельно выбирать декор и меблировку.
Корпоративный арендатор — тот же гость, но у него более жесткий график, больше дедлайнов, и в связи с этим высокие ожидания по вопросам сервиса и комфорта. Ему нужны решения бизнес-задач «под ключ»: организация переговоров по одному звонку, обеспечение трансфера для себя и коллег по первому требованию, чистота и порядок в номере вообще не обсуждаются.
Корпоративные клиенты заключают долгосрочные договоры аренды с фиксированной ценой. В конце периода арендатору потребуются закрывающие документы, и если апарт-комплекс обеспечит прозрачную отчетность, это станет залогом длительных партнерских отношений.
Управляющая компания в сервисных апартаментах ориентируется на потребности и ожидания гостей. Тут важны многие детали, такие как бесшовный Wi-Fi, бесперебойная мобильная связь, постоянное электроснабжение и так далее. Стандарты обслуживания и оборудования номеров должны быть на высшем уровне при любом сроке пребывания —день, неделя, месяц или дольше.
Нельзя сказать, что в Москве нет конкуренции на рынке сервисных апартаментов, но ресурс сегмента еще не исчерпан, и девелоперам из регионов стоит рассмотреть это направление.
Sigma Projects приняла решение выйти на Москву не только из-за емкости рынка столицы, но и из-за «качества» клиентуры — высоких стандартов, которым следуют покупатели. Соответствие этим требованиям обеспечивает проекту конкурентоспособность на несколько лет вперед.
В Москве девелопер нашел партнеров с богатым опытом работы в регионе. Компании был интересен их опыт, целью было перенять новые идеи и подходы в бизнесе. При этом для на роль управляющей компании Sigma Projects нашла подрядчика на родине «сервисных апартаментов» в Санкт-Петербурге — компанию «25/7».
И не последнюю роль сыграло желание включиться в важные для развития страны проекты. Апартаменты «Сигма Силино» стали частью стратегии «перезапуска» инфраструктуры Зеленограда в новом, инновационном и высокотехнологичном концепте.
Москва — это начало. И планы компании включают тиражирование формата в различных регионах. Сейчас идет работа над концепциями апарт-отелей в Горно-Алтайске и в Сухуме (Абхазия). Здесь партерами Sigma Projects стал столичный девелопер, и компания выступает экспертом по домашнему Алтайскому региону.
Sigma Projects продолжит привлекать внимание к туристическим центрам России, и знакомство с достопримечательностями, местным гостеприимством начнется с комфортабельного размещения.
24.10.2024
01.03.2024
26.02.2024
13.09.2023
13.09.2023